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1. 문의 접수 분야

보다 신속하고 정확한 검토를 위해 문의 성격에 맞는 유형을 확인하신 후 연락해 주시기 바랍니다.

• 콘텐츠 오류 정정 및 팩트체크 제보: 살집노트에 게시된 실거래가 통계, 공공 데이터, 시공 매뉴얼 등의 수치 오류나 변경된 법령·고시 사항에 대한 제보
• 비즈니스 제휴 및 광고 협업: 부동산·인테리어 관련 브랜드 협업, B2B 제휴, 광고 배너 게재 문의
• 자료 인용 및 콘텐츠 2차 활용: 살집노트 아티클의 출처 표기 인용 및 미디어 재배포 관련 협의
• 일반 독자 문의: 부동산 상식, 입지 분석, 인테리어 공정 글에 대한 질의사항

2. 공식 문의 이메일

살집노트의 모든 공식 문의는 아래 대표 이메일을 통해 접수 및 처리됩니다.

• 공식 이메일: andrehong@naver.com

3. 회신 원칙 및 소요 일정

접수된 모든 문의는 접수 순서대로 면밀히 검토하고 있습니다.

• 회신 소요 시간: 영업일 기준 24시간~48시간 이내에 발송해 주신 이메일로 회신드립니다. (주말 및 공휴일 접수 건은 익영업일부터 순차 처리)
• 회신 제외 기준: 단순 광고성 스팸, 무단 홍보 링크, 비방 및 욕설, 출처가 불분명한 마케팅 제안 메일은 별도의 사전 통보 없이 회신 대상에서 제외되며 영구 파기됩니다.

4. 문의 시 개인정보 수집 및 처리 안내

문의 처리를 위해 수집되는 개인정보는 관련 법령에 따라 안전하게 보호됩니다.

• 수집 항목: 발신자 이메일 주소, 성함(또는 담당자명), 메일 본문 내용
• 수집 및 이용 목적: 문의 사항의 사실 확인, 본인 확인 및 검토 결과 회신
• 보유 기간: 문의 처리 완료 및 이력 관리를 위해 접수일로부터 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.
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